Chơi có trách nhiệm

Bạn có đang chơi trong giới hạn an toàn không?

Trang này giúp bạn đối chiếu hành vi thực tế của mình với các dấu hiệu cần chú ý – và chỉ rõ bước tiếp theo nếu bạn nhận ra mình cần điều chỉnh hoặc tìm hỗ trợ.

01

Dấu hiệu nào cho thấy bạn cần dừng lại?

Không phải lúc nào cũng dễ nhận ra ranh giới giữa giải trí và thói quen có vấn đề. Năm tình huống dưới đây giúp bạn tự đánh giá một cách thực tế.

Chơi để gỡ lại tiền đã thua

Nếu bạn thường tiếp tục chơi sau khi thua với mục đích lấy lại số tiền đó, đây là dấu hiệu cần chú ý đầu tiên.

Dấu hiệu hành vi

Vượt ngân sách đã đặt ra

Thường xuyên nạp thêm sau khi hết ngân sách cho thấy giới hạn tự đặt không còn tác dụng.

Kiểm soát tài chính

Chơi ảnh hưởng đến sinh hoạt

Khi thời gian chơi game bắt đầu lấn vào giờ ngủ, công việc hoặc các cam kết cá nhân, đó là tín hiệu cần điều chỉnh.

Cân bằng cuộc sống

Che giấu thói quen chơi game

Không muốn người thân biết mức độ chơi hoặc thua là dấu hiệu tâm lý cần xem xét.

Dấu hiệu tâm lý

02

Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia

Tham gia nền tảng i9net yêu cầu người dùng đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Phần này giúp bạn kiểm tra nhanh trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng.

Yêu cầu đủ 18 tuổi

Tạo tài khoản và tham gia nền tảng yêu cầu người dùng đủ 18 tuổi, không có ngoại lệ.

Điều kiện bắt buộc

Không chia sẻ tài khoản

Chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân, đều vi phạm điều kiện sử dụng.

Bảo mật tài khoản

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Đăng xuất sau mỗi phiên và không lưu mật khẩu trên thiết bị chung để bảo vệ người chưa đủ tuổi.

Hành động phòng ngừa

Khi nào cần xác minh danh tính

Chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân hợp lệ để hoàn tất xác minh độ tuổi khi nền tảng yêu cầu.

Xác minh tài khoản

03

Kênh hỗ trợ khi bạn cần can thiệp

Nếu bạn nhận ra dấu hiệu có vấn đề hoặc muốn đặt giới hạn cho bản thân, các kênh và công cụ dưới đây là điểm bắt đầu phù hợp.

Liên hệ hỗ trợ trực tiếp

Đội hỗ trợ i9net tiếp nhận yêu cầu đặt giới hạn tài khoản hoặc tạm dừng sử dụng theo đề nghị của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Tự đặt giới hạn nạp tiền

Yêu cầu đặt mức trần nạp tiền theo ngày hoặc tuần giúp kiểm soát chi tiêu chủ động hơn.

Công cụ tự kiểm soát

Tạm dừng tài khoản có thời hạn

Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian nhất định mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.

Tạm dừng linh hoạt

Tự loại khỏi nền tảng

Yêu cầu tự loại sẽ khóa tài khoản và ngăn đăng nhập lại trong khoảng thời gian bạn đã chọn.

Biện pháp dừng hoàn toàn

Tổ chức hỗ trợ bên ngoài

Các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam có thể cung cấp tư vấn độc lập khi cần.

Nguồn hỗ trợ độc lập

Gửi yêu cầu qua trang liên hệ

Gửi yêu cầu qua trang liên hệ để được hướng dẫn cụ thể về giới hạn tài khoản hoặc hỗ trợ.

Kênh gửi yêu cầu

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến khi người chơi bắt đầu tìm hiểu về giới hạn an toàn và các bước cần thực hiện khi nhận ra dấu hiệu có vấn đề.

01Làm sao biết mình đang chơi quá mức?

Một số dấu hiệu thực tế: bạn chơi lâu hơn dự định, nạp tiền nhiều hơn ngân sách đặt ra, hoặc cảm thấy khó chịu khi không thể chơi. Nếu bạn nhận ra hai trong số này, đó là lúc nên dừng lại và đánh giá lại thói quen.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền không?

Có. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đặt mức trần nạp tiền theo ngày hoặc tuần. Giới hạn này sẽ được áp dụng cho tài khoản của bạn và không thể tự thay đổi ngay lập tức sau khi đặt.

Gợi ý thực tế
03Tạm dừng tài khoản có ảnh hưởng đến số dư không?

Số dư trong tài khoản vẫn được giữ nguyên trong thời gian tạm dừng. Khi tài khoản được mở lại sau thời hạn đã chọn, bạn có thể tiếp tục sử dụng bình thường. Để biết chi tiết, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện.

Gợi ý thực tế
04Tự loại khỏi nền tảng nghĩa là gì?

Tự loại là biện pháp bạn chủ động yêu cầu để khóa tài khoản trong một khoảng thời gian cụ thể. Trong thời gian đó, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, kể cả khi muốn hủy yêu cầu.

Gợi ý thực tế
05Người chưa đủ 18 tuổi có thể đăng ký không?

Không. Nền tảng yêu cầu người dùng đủ 18 tuổi để tạo tài khoản và tham gia. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị xử lý theo điều kiện sử dụng.

Gợi ý thực tế
06Tôi lo ngại cho người thân đang chơi quá mức – tôi có thể làm gì?

Bạn có thể liên hệ trang hỗ trợ để hỏi về các bước phù hợp. Ngoài ra, các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam cũng có thể cung cấp hướng dẫn độc lập cho tình huống của gia đình bạn.

Gợi ý thực tế
07Điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư liên quan thế nào?

Điều khoản sử dụng xác định quyền và nghĩa vụ khi dùng nền tảng, bao gồm các quy định về tài khoản và hành vi vi phạm. Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào được thu thập và dùng như thế nào. Cả hai trang đều có thể truy cập từ menu chính.

Gợi ý thực tế